用心用情做服務(wù)  貼心關(guān)懷暖人心 

恒安物業(yè)為獨居老人常年提供義務(wù)服務(wù)

打開(kāi)閥門(mén)開(kāi)關(guān)，燃氣火苗噴涌而出，又能做飯了……家住筑凱嘉園B棟2單元201室的獨居老人李奶奶臉上露出了欣慰的笑容。老人握著(zhù)南麗萍師傅的手，一個(gè)勁地表達謝意。因社區燃氣安裝自閉閥，老人家中沒(méi)人，得知情況物業(yè)工作人員第一時(shí)間趕赴老人家中，配合工作人員安裝好管道自閉閥門(mén)，使得老人家中生活不受影響。物業(yè)員工還對插座、電線(xiàn)、等用電用氣設備進(jìn)行了細致檢查，遇到問(wèn)題及時(shí)維修，并進(jìn)行了安全宣傳，叮囑他們平時(shí)注意用電用氣安全，出門(mén)記得切斷電源。如果遇到困難就及時(shí)聯(lián)系物業(yè)人員，我們會(huì )在第一時(shí)間為您解決。

物業(yè)公司的員工每月都會(huì )主動(dòng)上門(mén)陪老人嘮家常、打掃衛生，給老人帶來(lái)親人般的關(guān)愛(ài)。這兩位老人年事已高，行動(dòng)不便，兒女又不在身邊。此次開(kāi)展的上門(mén)服務(wù)，不僅解決了老人的現實(shí)困難，更給老人帶來(lái)了心靈上的安慰，讓老人深受感動(dòng)。

恒安物業(yè)針對小區內“空巢”老人生活自理難、缺人照料的問(wèn)題，開(kāi)展了“溫馨服務(wù)”上門(mén)送溫暖行動(dòng)。把小區70歲以上老人納入工作重點(diǎn)，對空巢、獨居老人的基本情況進(jìn)行登記，定期入戶(hù)、電話(huà)走訪(fǎng)、發(fā)放老年溫馨卡，對于有困難的老人給予免費的服務(wù)，十年來(lái)走訪(fǎng)服務(wù)老人超3000人次，提供義務(wù)服務(wù)上千次。真正把服務(wù)落到實(shí)處，履行社會(huì )責任，彰顯國企擔當。 （付瑞敏）